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Ô la Belle Sellerie
Siège social : 772, rue Rabelais 54710 Ludres
Capital social : 3 000€
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nancy
Numéro de SIRET : 90336288700015
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Ventes des biens et services
Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site. Les biens que nous offrons comprennent :
- Matériel d'équitation
- Produits de soin pour cheval
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Prix
Les prix des produits vendus au travers ce site Internet sont indiqués en Euros TTC et précisément spécifiés sur les pages de descriptifs des produits. Les tarifs HT seront précisés sur la facture, ainsi que les frais de livraison, calculés en fonction du volume du colis et du moyen que tu as choisis.
Ô la Belle Sellerie se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir.
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Paiements
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- PayPal
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Transport et livraison
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Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et dans les délais indiqués. Ces délais ne prennent pas en compte le délai de préparation de la commande.
Lorsque tu commandes plusieurs produits en même temps ceux-ci peuvent être acheminés selon les modalités suivantes :
- Mondial Relay : tu auras à aller récupérer ton colis dans un point relais partenaire. La liste est disponible sur :
www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi
- Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en Point Relais® en France métropolitaine.
- Colissimo : en France, le colis est assuré d’arriver à ton domicile sous 2 à 5 jours ouvrés.
- Chronopost Relais : le délai de livraison est fixé à moins de 24h à partir du moment où le colis est déposé dans le relais Chronopost
En cas de retard de livraison, tu devras te tourner vers le transporteur, car notre responsabilité ne s'engage plus en dehors de nos locaux.
Nous mettons à disposition un point de contact téléphonique (coût d’une communication locale à partir d’un poste fixe) indiqué dans l’e-mail de confirmation de commande afin d'assurer le suivi de la commande.
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Article 9 : Disponibilité et présentation
En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 30 jours ouvrables, tu seras immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. Tu pourras alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement intégral et l'annulation de la commande.
Échanges et retours
Les échanges sont possibles, pour la raison citée ci-après :
- Taille ne correspondant pas
Le produit à échanger devra nous être retourné dans son ensemble, en parfait état et dans son emballage d’origine, selon les modalités suivantes :
- Produit retourné par courrier dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison de la commande au point relai Mondial Relay suivant :
Cadex, 8 rue Jacquard, 54500 Vandoeuvre-lès-Nancy
Toute réclamation ou échange non effectué dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être pris en compte et nous dégagera de toute responsabilité vis-à-vis de vous.
Les frais de retour pour un échange sont à ta charge.
Les remboursement ne sont pas possibles. Cependant, un avoir peut t'être proposé si l'article à retourner est en parfait état, avec emballage et étiquette s'il en possède.
Les frais de retour pour un avoir sont à ta charge.
Toute réclamation ou retour non effectué dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être pris en compte et nous dégagera de toute responsabilité vis-à-vis de toi.
Garantie
De conformité et relative aux vices cachés des produits : nous te remboursons ou échangeons les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée (hors dégâts causés par le transporteur). La demande de remboursement doit s'effectuer de la manière suivante :
- Nous contacter dans un délai de délai de 15 jours à compter de la délivrance du bien, soit par téléphone, soit par e-mail.
Nous te rappelons :
- que tu peux choisir entre le remplacement et la réparation du bien sous réserve des conditions prévues par les dispositions susmentionnées, apparemment défectueux ou ne correspondant pas
- que tu t'engages à nous apporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les 15 jours suivant la délivrance du bien
- que tu peux également faire valoir la garantie contre les vices cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et, dans cette hypothèse, vous pouvez choisir entre la résolution de la vente par remboursement, ou une réduction du prix de vente (dispositions des articles 1644 du Code Civil).
Dans le cas d’une demande de remboursement, nous prendrons en charge les frais de retour.
Comme énoncé dans l’article « Transport et livraison », tout dommage causé par la société de livraison reste la responsabilité de cette dernière, nous ne sommes en aucun cas responsable de ceci. Tu devras donc prendre contact directement avec la société de livraison.
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Force majeure
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Divisibilité
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Date d'entrée en vigueur : le 1er octobre 2021